对于银行网点排队现象，市民一直有所抱怨。农行上海市分行专家建议，在问题得到有效解决之前，市民可以从自身做起，避开排队"长龙"。
　　首先，去银行办业务，选好时间段。比如农行网点一般上午十点左右客户较少，而中午和下午三点后人最多。夜市银行、自助设备、双休日都可以完成普通的存取款业务。目前，上海地区农行九成以上的网点双休日都开门营业；其次，巧用电子设备。上海地区农行ATM机可提供一次最多存取款1万元，一天最高可取2万元，存款不限金额。对于金穗贷记卡用户，每月还款可直接利用ATM机，而另外一个好办法就是与金穗借记卡绑定，每月自动还款。本地、异地汇款也可以在ATM机上实现；最后，办理人工服务前先咨询。农行上海市分行专家建议，到银行办理业务，可先咨询大堂经理。而对于购买基金、汇款、开通银行卡或网上银行等需要填写资料的业务，可在自动叫号机取完号后，利用等待的时间填写相关资料。（顾海萍）