数字虽然冰冷，但数字却也在冷静地提醒人们，现实中存在的问题。
　　截至5月29日12时，汶川地震造成68516人遇难，365399人受伤。同时保险业截至28日共接到地震相关保险报案21.7万件，初步核实被保险人死亡1.5万人，伤残1945人，被保险房屋倒塌4.29万间，已付赔款1.35亿元，比5月27日增加602万元。其中，人身保险已赔付8095.6万元，财产保险已赔付5448.3万元。
　　与政府对这次灾难的快速应对相比，保险业的速度也非常值得肯定，包括针对灾难特点，在保单毁损、投保人身份确定上，都采取了人性化的处理方式，在这次考验面前，保险公司的应急处理能力可以打个比较高的分数。
　　保险赔付在与日俱增，但由于受灾严重的地区多为偏远山区，投保率非常低下，未来可能增加的遇难人中，投保的几率将更加微小。
　　与巨大的损失相比，奔走在第一线的很多保险理赔人员非常无奈，在灾区群众最需要保障的时候，保险却不能用自身的强大理赔能力去帮助他们，只能通过捐款、捐赠这些非"保险专业"的手段。
　　在这次灾难应对中，保险业除了值得称赞的速度、积极、热心等方面，还存在哪些问题？这次地震又"震"出了保险业以前存在的哪些顽疾？我们希望在震后来冷静的思考这些问题。为此记者走访了专家、学者、保险公司高层以及在台湾地区有丰富经验的资深人士，来从不同角度给予深入解读。
　　赠送保险有违"契约精神"
　　地震发生后，保险业除了捐款捐物，还像其他行业一样，利用自身的优势捐起了保险，保障对象主要是奔赴灾区的武警官兵、医护人员、记者等相关工作人员。由于意外险大多保额较高，捐出的数字看上去颇为壮观，各家保险公司也着力宣传。
　　中央财经大学保险学院院长郝演苏在接受理财周报记者采访时明确表示："这次地震让保险业需冷静思考的第一个问题就是应尽快建立巨灾保险；第二个问题是保险公司热情地捐赠保险，且有通融赔付的做法，违背了'契约精神'。"
　　保险产品不同于帐篷、药品等物资，是非有形的产品，其本质是负债。就像银行不可能赠送银行存款一样，对于同是金融行业的保险来说，赠送此类产品违背了契约精神。
　　保险的原理是利用大数法则，集合众人的力量，组织一个公共基金，来赔偿少数人的意外损失。这些奔赴一线的人员发生风险的概率大大多于平常，此刻赠送保险，无疑在拿所有投保人的公共基金在做投入，侵犯的是所有投保人的利益。
　　除了赠送保险这一行为，还有一个看似宽松的做法也不合"契约精神"。由于某些险种对地震有除外责任，部分保险公司出于好意，做出了"通融赔付"，即临时放宽了保障范围，对受地震灾害的投保人给予了理赔。
　　郝演苏认为，在保险理赔中，均是按照合同条款行事，过往因此发生的理赔纠纷也不在少数，这次地震虽然情况特殊，可保险

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