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买卖关键词广告产生纠纷 多来米中文网指谷歌无证经营
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谷歌在中国借用赶集网经营许可证(京ICP证050124号)一事,日前遇到了麻烦。北京一家网络公司多来米中文网,因为谷歌不卖给其与酒有关的部分关键词广告,却向其收取启动费而正式向法院起诉,其起诉对象包括谷歌中国公司及向谷歌中国出借ICP牌照的飞翔人公司(持有赶集网经营许可证),要求谷歌双倍赔偿其启动费,退还其广告费,并向其公开道歉。
  目前,中国许多消费者与谷歌签定的合同,当事人都是谷歌的美国公司,其中默认的管辖权也都在美国,因此该案可能会对中国消费者与谷歌之间的纠纷产生示范效应。
  事件起因
  王岩说,多来米中文网是经北京市工商行政管理局核准的法人企业,拥有企业名称权,具有经营因特网信息服务业务资格,并获得了北京市通信管理局颁发的电信与信息服务业务经营许可证,许可证号为京ICP证050179号,服务项目为除新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗机械和BBS以外的内容。
  王岩表示,网站的搜索牵引应该免费,每个合法网站都应该享受公司特遇,但谷歌违背公平、平等待遇原则,对多来米中文网不公平。当原告输入"多来米中文网"在被告谷歌网站上搜索时,显示网页约有7550000项符合多来米中文网的查询结果:第1-25项出现的全部是其他公司的网页,只有在搜索结果第26项才出现原告的网址,这对原告的网站造成了极大伤害。
  谷歌不卖关键词"酒"?
  多来米中文网经理王岩说,为使网站的搜索结果排名靠前,2007年4月20日公司在北京市公证处做了保全证据公证,在谷歌中国网站购买网络广告,其中的支付过程被全部记录下来。支付了100元网络广告费之后,系统显示支付成功,同时还显示出了支付商户的网站域名。而由于网络支付使用第三方支付系统,所以当时并没有显示谷歌网站。公证过程结束后,原告又分三次、每次100元,向谷歌网站支付网络广告费,并都支付成功。
  但奇怪的是,王岩在购买谷歌网络广告关键词后(当时买的是多来米、多来米中文网、洋酒、葡萄酒、红酒、法国红酒等广告关键词),谷歌并未给其开通此业务,理由有二:一个说王岩的网站有弹出广告,一个则说王岩的网站不可以卖酒。后来王岩与谷歌公司进行了多次电子邮件沟通,要求对方为其开通此业务,认为自己的网站是合法经营的网站,没有任何弹出广告,而且营业执照有经营酒的范围许可,也有卫生许可证,经营行为和活动完全符合国家的法律、法规。与此同时,王岩还发现谷歌公司卖葡萄酒、洋酒等关键词广告给别的网站,这对其网站而言显然是不公平、不公正的。
  事实虽显示关键词广告没有购买成功,王岩却发现自己支付的400元费用中已有50元被作为启动费自动扣除,余款变为350元。他说,根据《中华人民共和国价格法》第二条:商品价格是指各类有形产品和无形资产的价格;服务价格是指各类有偿服务的收费。启动费肯定不是商品价格,那么就是服务价格,可原告没有接受被告的网络广告服务,被告却收取启动费,这一行为完全不符合《中华人民共和国价格法》的相关规定,却完全符合《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第5款的相关规定。
  他说:"虽然收取了启动费,原告广告根本没有投放,也没提供任何服务,其行为是主观故意欺诈行为,同时也符合《中华人民共和国消费权益保护法》第四十九条的规定,和《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定,所以申请谷歌向其

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来源:每日经济新闻
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