汶川地震灾情发生以来，中再集团及旗下中国大地迅速向灾区派出技术人员，通过提供理赔技术支持等多项措施支援灾区的抗震救灾工作。
　　5月19日，中再集团再次召开党委会研究抗震救灾工作。会后，党委书记、董事长刘京生和副总裁王立民赶赴四川地震灾区，现场了解、指导当地分支机构的保险与再保险理赔服务工作，并现场慰问抗震救灾第一线的基层员工。
　　保险专业技术人员迅速到达现场实施理赔。5月17日，中国大地派出第三批人身险、车险、非车险理赔等专业技术人员，抵达四川成都现场办公，协助四川分公司各分支机构加快理赔服务工作。
　　灾区分支机构员工踊跃参与救灾抢险志愿者行动。中国大地四川绵阳中心支公司及所辖江油、安县等机构的部分员工，在自己房屋倒塌、职场遭受严重破坏的情况下，于5月14日组成"志愿者"队伍，前往受灾最严重的北川及所辖乡镇等重灾区，参加前线抢救伤员、护送撤离群众、维护秩序和发放救灾物品等救灾工作。为加强抗震救灾一线工作，5月19日，中再集团决定从系统工会经费中拨款30万元，支持奋战在抗震救灾一线的大地保险公司员工。
　　据悉，5月19日、20日，刘京生、王立民和中国大地保险公司总裁蒋明一行连续走访了都江堰、江油、绵阳等灾区大地保险分支机构的临时客户服务理赔点，深入了解、指导灾后的客户理赔服务工作。
　　刘京生在都江堰灾区一线指导保险理赔工作时强调，灾区理赔服务要特事特办，简化手续。中再集团及相关子公司将进一步组织业务人员、理赔资金向灾区倾斜，协调安排好非受灾地区向地震灾区的支援工作。
　　他要求中国大地保险继续积极做好理赔服务工作。要针对因地震造成伤残、失踪、遇难等情况的被保险人，制定详尽合理的理赔方案，并主动迅速提供保险服务。要注意做好对投保人员的普查工作，采取有效的方式，慰问了解客户情况，帮助客户解决实际困难。
　　据统计，目前，中国大地保险四川分公司已接到保险报案近1000例。截至5月19日下午5时，中国大地保险四川分公司已赔付地震灾区都江堰市遇难学生198名，支付费用近240万元。
　　聚源中学、新建小学是都江堰地区受损最严重的学校之一。经核实，目前中国大地保险承保的遇难学生为678名。19日下午，中国大地保险在新建小学设立遇难学生保险理赔点，每项赔案从报案、初审、核赔到理赔、给付，5个环节总共只用了15分钟。