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信用卡挂失前盗刷风险谁负 多数银行集体失声

阻碍很多人使用信用卡的一个重要原因，就是担心其安全性。虽然目前有核对签名、设置密码等手段，但在国内，持卡人丢卡、挂失前被人盗刷的情况却比比皆是。记者获悉，万事达卡国际组织去年已宣布亚太地区消费者对非授权交易享有"风险零责任"的保护，但目前国内只有两家银行接招，绝大多数银行则对于"信用卡挂失前风险由谁承担"，选择"集体失声"。
　　据了解，在国外，银行基本上承担了持卡人因上述情况导致的损失，而国内目前还未达到这种水平。万事达卡国际组织资深副总裁暨中国区总经理江威娜此前表示，万事达卡去年就在亚太地区宣布推行"风险零责任"条款，所有持亚太区发行的万事达卡品牌卡的消费者，对非授权交易可享有"风险零责任"。
　　按万事达卡国际组织与中国会员银行签订的协议，上述条款也应该从去年7月起开始执行。然而，绝大多数国内银行对此没有公开承诺。只有极少数国内银行开始尝试为持卡人信用卡挂失前的盗用损失埋单。广发银行去年推出挂失前48小时失卡保障计划；招商银行也推出"失卡万全保障"功能，挂失前48小时内发生的盗用损失，将由银行承担。其中，普卡最高1万元，金卡1.5万元，白金卡全包。
　　在英美等发达国家，挂失信用卡前24小时内的盗用损失，持卡人只需负担最高50美元或50英镑，其余部分，除非银行能证明持卡人有明显的过错，否则均由银行负担。记者调查后发现，多数持卡人不知道万事达卡的这一免责规定。一位李女士告诉记者，早前她的信用卡丢失被盗刷后，银行向她催要卡账，她只能自认倒霉。
　　业内人士认为，如今银行业已全面对外开放，中外银行间比拼的主要是服务，若信用卡挂失前的损失责任不能与国际接轨，中资银行很可能流失那些对此有顾虑的中高端客户。

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