6月5日，公安部全国公民身份证号码查询服务中心（以下简称"查询中心"）宣布，从即日起至12月31日，将免费为各保险公司在地震灾区办理保险理赔业务中提供身份信息服务。据查询中心主任高海民介绍，该服务将主要针对保险公司在灾区理赔中确认投保人、被保险人、受益人的身份提供信息支持，以辅助解决理赔过程中的身份认证难题。
　　据业内人士介绍，随着灾后理赔工作的全面展开，一些实际困难更加突出。
　　比如，由于受灾群众大量大范围转移，保险公司查找伤亡人员、确认身份、支付赔款十分困难。同时，灾区很多群众全家遇难，保险赔款支付给谁、支付多少是个很棘手的法律问题，保险公司既要尽快支付赔款，支援灾区重建，又要谨慎处理，防止引起遇难者家属之间以及遇难者家属与保险公司之间的财产纠纷，更要防止一些不法分子趁火打劫骗取保险金。
　　"保险业作为经营风险的重要行业，理赔的及时足额到位，可以直接推进灾后安置工作和生产恢复进程，从而有利于保障群众权益和维护社会稳定。"保监会人身险部有关人士表示，在灾后理赔过程中，保险业必须有效利用业内和业外的现有资源，从而使理赔工作更加细致和深入。
　　据高海民介绍，查询中心了解到众多灾区群众因保单和有效身份证明丢失而导致保险公司在核实投保人、被保险人、受益人的身份时遇到困难，经报上级主管部门批准同意，决定利用全国公民身份信息系统为保险业在地震灾区办理保险理赔业务免费提供信息服务，希望能够成为保险公司灾后理赔中的工作参考。
　　他透露，目前该中心正在为保险公司办理灾区理赔业务研发抗震救灾身份信息服务专用系统，存储覆盖四川、陕西和甘肃等130多个县市的地震受灾地区所有户籍人口数据，将于7月1日启动。在此之前，我国境内所有保险公司均可在涉及灾区客户的理赔业务中免费使用现有的全国公民身份信息系统进行7×24小时的信息查询，其中包括同住址关联成员查询。
　　6月5日当天，中国人寿、新华人寿和泰康人寿等数十家保险公司与查询中心签署了《灾区理赔身份信息服务合作备忘录》，查询中心提供的免费公民身份信息服务也即时开通。（仝春建）