日前在深圳举行的２００８年首届国际保险公估（深圳）高峰论坛上，来自国内外的保险专家、学者围绕公估业在保险市场的必要性、作用和发展趋势发表看法。专家认为，保险公估业是保险市场发展过程中的必然产物，深圳作为国内保险公估机构最多的城市，应该加强与香港公估业的合作，壮大深圳保险公估业的实力。
　　保险公估业出现是必然
　　保险公估是为解决保险人和被保险人的矛盾而出现的。当保险事故发生后，保险人不愿进行赔付或尽力压低赔付数额以获得高利润，而被保险人则希望获得尽可能多的损失补偿。双方各执一词，从而产生矛盾，保险公估业就是这种矛盾进一步扩大化的产物。保险公估人作为独立于保险合同双方当事人的第三方，为保险人和被保险人提供查勘、检验、评估、理算服务。保险公估本着公平、公正、公开的原则从事保险公估业务，不偏袒任何一方，有利于缓和被保险人和保险人之间的矛盾，使保险活动得以顺利开展。
　　对保险公估业在保险市场中的重要作用，中国保监会主席助理陈文辉认为，保险公估是保险产业在定损理赔这一价值环节上实行专业化经营的载体，它是搭建起保险公司和投保人互信共赢的桥梁。从国际上的保险经营现状来看，保险公估公司是保险市场上十分活跃的因素，发达国家保险公司理赔业力量的８０％以上是由保险公估公司完成。
　　在与会专家看来，发达的保险中介市场是保险业走向成熟的重要标志，而作为保险中介之一的保险公估业是保险发展到一定阶段的必然产物。平安财险副总经理史良洵就认为，保险公估业的出现可以促进产业分工，提高保险行业的办事效率，尤其是公估公司作为第三方介入，可以降低保险公司的成本，实现双赢。
　　对我国来说，保险公估属"舶来品"，目前保险公估业在我国仍处于起步阶段，如何让这一"舶来品"在国内生根发芽，发展壮大，与会专家纷纷献计献策。专家建议，应确定保险公估业的法律地位，提高保险公估机构的技术水平，建立平等的市场机制。
　　加强深港合作壮大公估业
　　深圳作为我国的保险创新示范区，伴随着金融业的发展，保险公估业这几年发展迅速。截至２００７年底，深圳共有专业保险公估机构３１家，总数居全国之首，全国保险公估业务前１０名的机构５家总部设在深圳，业务量占全国总量４０％，其业务主要集中在财产保险类，其中车险居多。从去年至今，深圳公估从业人员增了近一倍。
　　与会专家认为，尽管深圳的保险公估业走在全国的前面，但从国际上来看，它还处于起步阶段。作为深圳保险中介产业的重要一员，保险公估业的发达程度直接关系到深圳保险业的发展。为更好地发展保险公估业，发挥全国保险创新示范区的作用，深圳民太安保险公估副总裁张建银建议，应通过深港合作提升深圳公估业的市场竞争力，尤其是要借助香港同行的经验优势和资源优势，巩固并提升深圳公估业在国内的市场地位，提高深圳公估业服务国内、国际保险市场的竞争力。具体说来，包括公估技术、服务领域的合作以及人才培育的合作。通过合作，深圳可以做好香港开拓国内公估市场的"引路人"和拓展国际市场的"后台服务中心"；而香港则可以发挥"技术后援教练"和拓展国际市场的桥梁、窗口作用。（徐强 姜雪）